Reparaturablauf
• Bitte entfernen Sie Ihre SIM-Karte aus dem Gerät (falls vorhanden).
• Um das Gerät nach der Reparatur zu testen, ist es hilfreich, wenn das Gerät nicht durch eine Code-Sperre gesperrt ist.
• Das Entfernen der Code-Sperre ist jedoch nicht zwingend.
(Aus Datenschutzgründen empfehlen wir das Gerät auf die Werkseinstellung zurückzusetzen)
• Bitte deaktivieren Sie alle Alarme, Wecker & Erinnerungen und schalten Sie das Gerät für den Transport bitte aus.
• Bitte verpacken Sie das Gerät (ohne Schachtel, ohne Zubehör) sicher gepolstert in einem Luftpolstercouvert.
• Bitte schreiben Sie, was repariert werden soll und wie wir Sie für eventuelle Rückfragen erreichen können.
Wie lange dauert die Handy Reparaturen?
• Reparaturen können ca. 2-4 Werktage in Anspruch nehmen.
• Mit zusätzlichen Bestellungen dauern inkl. Hin-Rückversand ca. 5 Wochen.
Nach der Reparatur wir das Gerät Eingeschrieben an sie retourniert.
Bitte senden Sie das Gerät per A oder B-Post an die folgende Adresse:
